Sphere CRM — La Soluzione Completa

il CRM presente,
dai risultati misurabili

Una piattaforma integrata per gestire pipeline, marketing, customer service e reporting. Tutto connesso, tutto misurabile, tutto sotto controllo.

Sphere CRM Dashboard
€ 2.4M
Pipeline
87%
Win Rate
142
Lead Attivi
Revenue Q1€ 840K
Revenue Q2€ 1.1M
Target Annuale€ 3.2M
Lead
Qualifica
Proposta
Won ✓
Sales Pipeline

Visibilità totale sul tuo ciclo di vendita

Gestisci ogni opportunità con precisione, dall'acquisizione alla chiusura del deal.

Gestione Pipeline

Visualizza e gestisci ogni opportunity in ogni fase del processo di vendita con drag & drop intuitivo.

Forecast Accurati

Previsioni revenue affidabili basate su dati storici, probabilità di chiusura e trend commerciali.

Automazione Attività

Task automatici, reminder intelligenti e follow-up programmati per non perdere nessuna opportunità.

Stage 1
Lead
248 contatti
Stage 2
Qualifica
142 attivi
Stage 3
Proposta
67 in corso
Stage 4
Won ✓
€ 2.4M pipeline
Anagrafica & Lead

Ogni contatto, ogni relazione, in un unico posto

Profilo 360°

Storico completo di ogni contatto: interazioni, documenti, ordini e attività in un'unica vista.

Lead Scoring

Punteggio automatico basato su comportamento, fonte e interazioni per prioritizzare i lead migliori.

Segmentazione

Segmenta i contatti per settore, dimensione, comportamento e personalizza ogni comunicazione.

MR
Marco Rossi
Direttore Commerciale — TechCorp Srl
Hot Lead
m.rossi@techcorp.it
+39 0574 28674
Software & Technology · 250 dipendenti
Ultimo contatto: 2 giorni fa
Score
78
Sphere
CRM
MailUp
Mailchimp
Brevo
Marketing CRM Avanzato

Connetti i tuoi tool

01
Marketing Tools Integrati

Integrazione nativa con MailUp, Mailchimp e Brevo. Sincronizza contatti e campagne senza perdere nessun dato.

02
Cloud Access Ovunque

Accedi a tutti i dati da qualsiasi dispositivo. Dashboard, pipeline e report sempre disponibili, anche in mobilità.

03
API Integration Flessibile

API REST documentata per connettere Sphere CRM a qualsiasi sistema: ERP, e-commerce, helpdesk, BI.

04
Automation Intelligente

Workflow automatici che nurturano i lead, inviano comunicazioni personalizzate e aggiornano il CRM in tempo reale.

Executive Reporting

Metriche che guidano le decisioni

Report aggregati per il board, trend commerciali e KPI critici accessibili in un click.

+42%
Velocità Pipeline
Riduzione giorni medi da lead a chiusura deal
94%
Forecast Accuracy
Precisione previsione revenue su base trimestrale
-28%
CAC Ridotto
Diminuzione costo acquisizione per lead qualificato
3.8x
LTV Increase
Incremento valore cliente nel ciclo di vita completo
Executive Dashboard · Q2 2026
€ 1.24M
Revenue YTD
87 deal
Chiusi Won
34 giorni
Ciclo Medio
€ 14.3K
Deal Size Medio
Dashboard

Il centro operativo del tuo business

Pipeline, task, lead acquisition e molto altro — tutto in un'unica schermata personalizzabile.

Pipeline & Deals

Vista completa delle opportunity per stage con valore, probabilità e next action.

Lead
TechCorp · €45K
MediaGroup · €22K
Proposta
InfoSys · €88K
NetSol · €34K
Won ✓
Gamma · €67K
Delta · €120K
Task Management

Attività, scadenze e follow-up organizzati per priorità e assegnatario.

Call con Marco Rossi
Inviare proposta TechCorp
Demo con InfoSys
Follow-up MediaGroup
Report settimanale
Lead Acquisition

Monitoraggio in tempo reale delle fonti di acquisizione e conversione.

LinkedIn
78%
Inbound
62%
Referral
45%
Events
30%
Il Funnel Completo

Presales

"Sphere CRM rivoluziona la fase di presale, trasformando ogni potenziale cliente in una concreta opportunità di business."

  • Acquisizione lead avanzata
  • Qualificazione ottimizzata
  • Lead Nurturing & interazione
  • Automazione intelligente

Post Sales

"Sphere CRM eccelle nella gestione del postsale, fondamentale per costruire relazioni durature e fidelizzare i clienti."

  • Supporto & servizio clienti
  • Upselling & cross-selling
  • Programmi di fidelizzazione
  • Feedback & analisi post-vendita

Customer Service

"Sphere CRM eleva il customer service a un livello superiore, fornendo una piattaforma completa e integrata."

  • Gestione richieste assistenza
  • Automazione & knowledge base
  • Multi-canale integrato
  • Area Guest
  • Analisi & report dettagliati
Fase 01 — Presales

Trasforma i prospect
in opportunità reali

La fase di presales è critica: ogni lead perde valore con il tempo. Sphere CRM ti dà gli strumenti per agire subito, con il massimo impatto.

  • Acquisizione lead avanzata — Integra form, landing page e campagne. Ogni lead entra automaticamente nel CRM con tag e punteggio.
  • Qualificazione ottimizzata — Criteri BANT configurabili, scoring automatico e routing al commerciale giusto nel momento giusto.
  • Lead Nurturing & interazione — Grazie al sistema di tracciabilità degli eventi a fronte di ogni attività è possibile pianificare, tenere traccia e completare i propri impegni in modo efficiente ed organizzato.
  • Automazione intelligente — Workflow basati su trigger comportamentali: apertura email, visita pagina, download documento.
Fase 02 — Post Sales

Fidelizza i clienti,
moltiplica il valore

Il postsale è dove si costruisce la vera redditività. Un cliente fidelizzato vale molto di più di uno nuovo: investire nel postsale è la strategia più intelligente.

  • Supporto & servizio clienti — Ticket integrati, SLA configurabili e storico completo di ogni interazione post-vendita.
  • Upselling & cross-selling — Alert automatici sulle opportunità di espansione basati su comportamento d'acquisto e profilo cliente.
  • Programmi di fidelizzazione — Gestione loyalty, rinnovi contrattuali e milestone celebrati per massimizzare il retention rate.
  • Feedback & analisi post-vendita — NPS automatizzato, survey post-acquisto e analisi churn per anticipare il rischio abbandono.
Fase 03 — Customer Service

Customer service
di livello superiore

Il customer service non è un costo — è un vantaggio competitivo. Sphere CRM ti fornisce tutto ciò che serve per offrire un'esperienza eccezionale, ogni volta.

  • Gestione richieste assistenza — Ticket management avanzato con priorità, assegnazione automatica e tracking completo delle risoluzioni.
  • Automazione & knowledge base — Risposte automatiche per richieste frequenti e knowledge base integrata per ridurre i tempi di risposta.
  • Multi-canale integrato — Che sia una email processata automaticamente, una richiesta in un’area dedicata del CRM oppure una telefonata, potrai con un’unica piattaforma con vista unificata gestire le richieste del cliente.
  • Area Guest — L’area guest è un’area “privata” che può essere offerta al cliente per inserire richieste (ticket e info commerciali), vedere lo stato avanzamento e la storia delle interazioni con l’azienda.
  • Analisi & report dettagliati — Tempi di risposta, CSAT, first-call resolution e trend delle richieste per migliorare continuamente.
OS1 Integration

Connesso all'ecosistema OSItalia

Integrazione nativa con OS1, il gestionale ERP OSItalia. Dati sincronizzati in tempo reale, un'unica fonte di verità per tutto il business.

  • Sincronizzazione ordini e fatture in tempo reale tra CRM e ERP
  • Storico acquisti del cliente sempre visibile ai commerciali
  • Gestione anagrafica unificata: un solo record, zero duplicati
  • Report integrati: CRM + ERP in un'unica dashboard direzionale
  • Webhook e API per automazioni personalizzate avanzate
Sphere CRM

Pipeline, Lead,
Marketing, Service

OS1 ERP

Ordini, Fatture,
Magazzino, Finance

Sincronizzazione attiva · Ultimo aggiornamento: adesso
Testimonials

Cosa dicono i nostri clienti

Aziende che hanno trasformato il loro business con Sphere CRM

★★★★★

"Sphere CRM ha completamente trasformato il nostro approccio al marketing. L'integrazione con MailUp ci ha permesso di automatizzare campagne complesse e aumentare il conversion rate del 34% in soli 3 mesi."

EC
Elena Conti
Marketing Manager · TechVision Srl
★★★★★

"Finalmente una pipeline commerciale che funziona davvero. Vedo ogni opportunity in tempo reale, i forecast sono precisi e il team lavora in modo molto più organizzato. Il ROI è stato immediato."

MF
Matteo Ferrari
Direttore Vendite · Nexus Group
★★★★★

"L'integrazione API con il nostro ERP è stata impeccabile. Il team di OSItalia ci ha supportati in ogni fase. Ora abbiamo dati in tempo reale tra CRM e gestionale: zero duplicati, zero errori."

LR
Luca Romano
IT Manager · DataCore Spa
★★★★★

"Il modulo customer service ha ridotto i tempi di risposta del 60%. I clienti notano la differenza — e noi vediamo l'impatto diretto sul NPS. Sphere CRM non è solo un CRM, è un sistema di customer excellence."

SR
Sara Ricci
Customer Service Director · Omega Solutions
★★★★★

"Come CEO avevo bisogno di visibilità totale sul business. Sphere CRM mi dà tutto in una dashboard: pipeline, revenue, churn risk, marketing performance. Finalmente decisioni basate sui dati, non sulle sensazioni."

AB
Andrea Bianchi
CEO · Innovatech Group
Metodologia Consulenziale

Un team di esperti al tuo fianco

Non installiamo software. Trasformiamo i tuoi processi.

Oltre 25 anni di esperienza

OSItalia:
il partner di fiducia

Da oltre vent'anni accompagniamo le aziende italiane nella trasformazione digitale dei processi commerciali. Non siamo semplici rivenditori di software — siamo consulenti che conoscono il tuo settore e parlano la tua lingua.

Esperienza verticale su PMI e grandi aziende italiane
Metodologia collaudata su centinaia di implementazioni
Supporto continuativo dal go-live in poi
Team certificato e specializzato per settore
20+
Anni
Esperienza
500+
Aziende
Clienti
98%
Tasso di
Rinnovo
48h
Setup
Medio
Analista Processi

Mappa i tuoi processi

Implementation Specialist

Configura su misura

Formazione Specialist

Forma il tuo team

Success Manager

Ottimizza continuamente

🔍 1
Fase 1
Discovery
Analisi approfondita dei tuoi processi e obiettivi di business
🗺️ 2
Fase 2
Mapping
Progettazione processi custom su misura del tuo team
🚀 3
Fase 3
Deploy
Go-live assistito con supporto dedicato al lancio
📈 4
Fase 4
Growth
Ottimizzazione continua e crescita misurata nel tempo
Inizia Oggi

Pronto a trasformare
il tuo processo commerciale?

Parla con un esperto OSItalia. Ti mostriamo come Sphere CRM si adatta al tuo business in una demo personalizzata, gratuita e senza impegno.

Nessun impegno. Setup in 48h. Supporto dedicato incluso.

Prenota la tua Demo

Vedi Sphere CRM
in azione, gratis

Parla con un consulente OSItalia dedicato. In 30 minuti ti mostriamo come Sphere CRM si adatta al tuo settore, integra i tuoi sistemi e misura i risultati commerciali — senza impegno.

  • Demo personalizzata al tuo businessNiente presentazioni generiche — analizziamo il tuo contesto reale e le tue sfide commerciali.
  • Integrazione OS1 inclusaTi mostriamo come Sphere CRM si connette al tuo ERP e ai tool di marketing già in uso.
  • Setup in 48 oreOnboarding rapido, migrazione dati assistita e formazione del team inclusi nel piano.
  • Supporto dedicato post-go-liveNon sei mai solo: un consulente OSItalia ti segue anche dopo il lancio.
GDPR Compliant
Dati cifrati SSL
Made in Italy
Richiedi la tua demo gratuita
Risposta garantita entro 1 ora lavorativa. Nessun impegno richiesto.
I tuoi dati sono al sicuro. Trattiamo le informazioni nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e della nostra Informativa sulla Privacy.
FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su Sphere CRM e sull'ecosistema OSItalia.

Cos'è Sphere CRM e a chi è rivolto?

Sphere CRM è una piattaforma CRM professionale sviluppata da OSItalia, progettata per aziende che vogliono gestire in modo efficace l'intero ciclo di vita del cliente — dalla lead generation alla fidelizzazione post-vendita. È ideale per team commerciali, PMI in crescita e grandi organizzazioni che necessitano di una soluzione scalabile, integrabile e completamente in italiano. Se gestisci una forza vendita, un reparto marketing o un customer service, Sphere CRM è stato pensato per te.

Come funziona l'integrazione con OS1?

L'integrazione con OS1, il gestionale ERP di OSItalia, è nativa e bidirezionale. I dati di anagrafica clienti, ordini e fatture vengono sincronizzati in tempo reale tra i due sistemi, eliminando duplicati e garantendo un'unica fonte di verità per tutta l'azienda. Il team commerciale vede lo storico acquisti direttamente nel CRM, mentre il backoffice ha sempre dati aggiornati sull'avanzamento delle trattative. La configurazione è guidata e assistita dai nostri tecnici, senza necessità di sviluppo personalizzato.

Posso migrare i dati dal mio CRM attuale?

Sì, il passaggio a Sphere CRM include un servizio di migrazione dati assistito. Il nostro team supporta l'importazione di anagrafiche, contatti, opportunità, note e storico attività dai principali CRM del mercato. La migrazione viene pianificata in fasi per garantire continuità operativa. Al termine del processo, il tuo team riparte con tutti i dati storici integri, senza perdere nulla.

Quali strumenti di marketing si integrano con Sphere CRM?

Sphere CRM offre integrazione nativa con le principali piattaforme di email marketing: MailUp, Mailchimp e Brevo (ex Sendinblue). La sincronizzazione dei contatti è automatica e bidirezionale — i lead qualificati nel CRM vengono aggiunti alle liste marketing, mentre i dati di engagement (aperture, click, conversioni) alimentano il lead scoring nel CRM. Tramite API REST è possibile connettere ulteriori strumenti: Google Ads, Meta Ads, piattaforme di marketing automation e molto altro.

Sphere CRM è accessibile da smartphone e tablet?

Assolutamente sì. Sphere CRM è una piattaforma cloud-based completamente responsive, accessibile da qualsiasi dispositivo — desktop, laptop, tablet e smartphone — senza installare nulla. I commerciali sul campo possono aggiornare opportunità, registrare visite, consultare schede cliente e accedere alla pipeline in tempo reale direttamente dal browser mobile. Non perdi nessuna informazione, che tu sia in ufficio, dal cliente o in trasferta.

Che tipo di supporto offre OSItalia ai propri clienti?

OSItalia affianca ogni cliente lungo tutto il percorso: dall'onboarding iniziale alla formazione del team, fino al supporto tecnico continuativo post-go-live. Il servizio include una assistenza completa sulla base del progetto definito. Un consulente dedicato segue l'implementazione, la configurazione dei workflow e la personalizzazione della piattaforma sulle esigenze specifiche del tuo business. Non sei mai solo: il nostro obiettivo è che Sphere CRM diventi subito uno strumento che il tuo team ama usare.