Verticali di Mercato

Soluzioni per il tuo settore

Verticali dove Sphere genera il maggior impatto. Ogni settore ha dinamiche, buyer e pressioni diverse — Sphere CRM si adatta al tuo business, non il contrario.

Chiudi i deal tech prima che la finestra si chiuda

Cicli da 6 a 18 mesi, stakeholder multipli, POC dimenticati nel follow-up. Sphere ti dà il controllo su ogni fase e ogni persona nel processo di acquisto.

Il Problema

  • Cicli di vendita da 6 a 18 mesi con comitati d'acquisto multi-funzione difficili da tracciare
  • Buyer tecnici e buyer economici con agende diverse: impossibile gestirli senza visibilità centralizzata
  • POC consegnati e dimenticati — nessun follow-up strutturato, deal persi nel silenzio
  • Forecast inaffidabili: ogni commerciale ha la sua versione della pipeline

Come Sphere Aiuta

  • Visibilità completa su ogni stakeholder: ruolo, influenza, next step e storico interazioni
  • Ogni demo tracciata con note, follow-up automatici e reminder di escalation configurabili
  • Pipeline multi-stage personalizzata per cicli enterprise con gestione POC integrata
  • Forecast unificato: un'unica fonte di verità per board e sales manager

Trasforma il caos da progetto in revenue prevedibile

Revenue irregolare, clienti che scompaiono prima del rinnovo, margini sconosciuti. Le agenzie crescono o muoiono sulla qualità dei rinnovi. Sphere ti dà la visibilità per non farti trovare impreparato.

Il Problema

  • Revenue a progetto: ogni fine contratto è un rischio nascosto nel calendario
  • Cashflow irregolare perché i rinnovi non vengono lavorati con sufficiente anticipo
  • Clienti che non rinnovano senza preavviso — una sorpresa che distrugge la pianificazione trimestrale
  • Margini reali sconosciuti: sai quanto fatturi, non quanto guadagni davvero per cliente

Come Sphere Aiuta

  • Pipeline per margini reali: ogni cliente tracciato con valore, profittabilità e fase del rapporto
  • Alert automatici di renewal: Sphere ti avvisa 60–90 giorni prima della scadenza contratto
  • Storico completo per cliente: attività, touchpoint e valore generato nel tempo sempre visibili
  • Dashboard cashflow con previsione basata su pipeline e contratti attivi in essere

Agenti sul campo. Controllo in centrale. Integrazione ERP nativa.

La rete agenti senza visibilità centrale è il problema strutturale della manifattura B2B italiana. Sphere lo risolve con integrazione nativa OS1 e Gravity.

Il Problema

  • Agenti sul campo senza visibilità centrale: ognuno lavora in silos, nessuna direzione conosce lo stato reale
  • Ordini bloccati nell'ERP senza comunicazione proattiva verso il cliente finale
  • Clienti che chiamano per sapere lo stato della spedizione: il tuo team perde tempo prezioso su attività non commerciali
  • Nessuna vista unificata su storico ordini, trattative in corso e relazione commerciale attiva

Come Sphere Aiuta

  • Integrazione nativa con OS1 e Gravity: dati ERP e CRM sincronizzati in tempo reale
  • App mobile per agenti: aggiornano opportunità, note e ordini direttamente dal campo
  • Vista unica su ogni cliente: ordini, trattative, comunicazioni e storico commerciale in un'unica scheda
  • Notifiche automatiche verso clienti su stato ordini — meno telefonate, più fiducia

Proteggi le relazioni che hai costruito in anni di lavoro

Nurture di mesi, expertise che rischia di diventare commodity, partner che non percepiscono il valore del tempo investito. Sphere rende visibile ciò che altrimenti rimane invisibile.

Il Problema

  • Nurture di mesi prima di un incarico — senza tracciabilità il lavoro fatto si perde
  • Expertise che rischia di diventare commodity: i clienti non percepiscono il valore differenziale
  • Partner e co-advisor che non capiscono quanto tempo e contesto hai investito nel rapporto
  • Cicli decisionali lunghi senza un sistema per mantenere la relazione calda nel tempo

Come Sphere Aiuta

  • Ogni touchpoint tracciato: meeting, call, email, proposta — lo storico completo sempre a portata
  • Timeline relazionale per ogni cliente: mostra il valore accumulato nel tempo, non solo il deal attuale
  • Relazioni protette: se un consulente lascia, il rapporto rimane nell'azienda, non nel suo telefono
  • Reminder intelligenti per mantenere il contatto nei periodi di silenzio strategico

La profondità della relazione vale più del volume

Cicli lunghi, onboarding complessi, reporting regolatorio. Nel finance la relazione è tutto — Sphere ti aiuta a costruirla, tracciarla e proteggerla nel tempo.

Il Problema

  • Cicli di vendita lunghi con più decisori: compliance, legal, board — ognuno con tempi diversi
  • Onboarding complessi che durano mesi: senza tracciabilità, si perde il filo della relazione
  • Reporting regolatorio: documentazione e audit trail difficili da gestire con strumenti generici
  • Rotazione dei consulenti: quando cambia il referente, il cliente riparte da zero

Come Sphere Aiuta

  • Profilo cliente completo con storico di ogni interazione, documento e approvazione nel tempo
  • Gestione dell'onboarding strutturata: checklist, milestone e responsabili per ogni fase
  • Audit trail integrato: ogni azione documentata, ogni comunicazione archiviata e ricercabile
  • Continuità relazionale garantita: la relazione appartiene all'azienda, non al singolo advisor

Coordina online, offline e field sales in un'unica vista

Multi-channel, pressione sui margini, distributori da gestire. Il caos operativo del retail B2B si risolve con visibilità e coordinamento — non con più spreadsheet.

Il Problema

  • Multi-channel chaos: e-commerce, agenti, negozi fisici e distributori senza coordinamento centrale
  • Visibilità inventario assente: il CRM non parla con il magazzino, il magazzino non parla con il commerciale
  • Pressione sui margini senza dati: non sai quali clienti o canali sono davvero profittevoli
  • Gestione distributori frammentata: contratti, performance e rapporti sparsi ovunque

Come Sphere Aiuta

  • Vista unificata su tutti i canali: online, offline e field sales sotto un unico tetto
  • Integrazione con sistemi ERP e magazzino: il commerciale sa sempre cosa c'è disponibile
  • Analisi margini per cliente, canale e area: sai esattamente dove guadagni davvero
  • Gestione distributori strutturata: contratti, obiettivi, performance e rinnovi in un unico posto

Dal contratto firmato al rinnovo automatico: zero gap operativo

Revenue a progetto, utilization rate da ottimizzare, handoff da proposta a delivery che si rompono. Sphere gestisce il ciclo completo del servizio B2B ricorrente.

Il Problema

  • Revenue a progetto con scadenze irregolari: il cashflow è imprevedibile senza un sistema di monitoraggio contratti
  • Utilization rates non ottimizzati: non sai quale cliente assorbe più risorse rispetto al valore generato
  • Handoff da proposta a delivery che si rompe: il team operativo non riceve il contesto commerciale completo
  • Rinnovi mancati per mancanza di reminder: il cliente parte e tu scopri l'abbandono a scadenza avvenuta

Come Sphere Aiuta

  • Gestione ricorrente dei contratti: scadenze, valori, condizioni e storico rinnovi sempre visibili
  • Alert di rinnovo configurabili: 30, 60, 90 giorni prima — mai più un cliente che parte in silenzio
  • Handoff strutturato: dal deal chiuso al team di delivery con tutto il contesto trasferito in automatico
  • Vista profittabilità per cliente: sai dove concentrare le energie e dove rinegoziare le condizioni
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Il tuo settore. La tua soluzione.

Scopri come Sphere CRM si adatta alle specificità del tuo settore. Demo personalizzata, senza impegno.

I tuoi dati sono al sicuro. Trattiamo le informazioni nel rispetto del GDPR (Reg. UE 2016/679) e della nostra Informativa sulla Privacy.
Demo Live Personalizzata

Una sessione 1:1 con il nostro team, calibrata sul tuo settore e sui tuoi processi di vendita specifici.

45 minuti, nessun impegno

Tempo sufficiente per vedere Sphere in azione e capire se fa al caso tuo. Zero pressioni commerciali.

Analisi di compatibilità ERP

Valutiamo insieme l'integrazione con i tuoi sistemi esistenti (OS1, Gravity, SAP e altri) senza costi aggiuntivi.

Supporto dedicato post-demo

Ricevi documentazione specifica per il tuo settore e accesso a un consulente dedicato per le domande successive.

GDPR Compliant
+200 aziende B2B
Setup in 2 settimane
Made in Italy

Preferisci scrivere direttamente?

info@spherecrm.it
FAQ

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere prima di richiedere una demo. Non trovi la risposta? Scrivici.

Sphere CRM è costruito su un'architettura modulare e configurabile. Ogni verticalizzazione non è un prodotto separato, ma una configurazione ottimizzata del core: pipeline stages, campi custom, workflow di automazione e dashboard vengono predisposti in base al tuo settore prima dell'onboarding. Questo significa che ottieni un sistema già calibrato sul tuo business, senza dover aspettare mesi di personalizzazione.

Sì. Sphere CRM dispone di connettori nativi per OS1 e Gravity (i principali ERP per la manifattura italiana) e di una REST API documentata per integrazioni custom con SAP, Navision, Zucchetti e altri. Il team tecnico valuta la tua infrastruttura nella fase di pre-vendita e ti fornisce un piano di integrazione preciso, con tempi e costi definiti, prima di iniziare.

Per un'implementazione standard (senza integrazioni ERP complesse), il time-to-live è di 2–4 settimane: configurazione del sistema, migrazione dati base e formazione del team. Con integrazioni ERP o personalizzazioni avanzate, il progetto si estende in media a 6–8 settimane. Forniamo un piano di progetto dettagliato con milestone prima della firma.

Assolutamente. Ogni verticale include un set di personalizzazioni già pronte: pipeline stages, campi custom, template di attività e workflow di automazione pensati per il tuo settore. Oltre a questo, è possibile aggiungere campi liberi, creare pipeline multiple, definire ruoli e permessi granulari e configurare dashboard executive su misura. Il sistema è progettato per crescere con te.

Il processo di migrazione è guidato dal nostro team e prevede tre fasi: analisi e mappatura dei dati dal sistema sorgente (Salesforce, HubSpot, Zoho, fogli Excel, ecc.), migrazione in ambiente di staging con validazione, e import in produzione con verifica finale. I dati storici — anagrafiche, opportunità, attività e note — vengono preservati integralmente. Nessuna perdita di contesto commerciale.

Ogni cliente riceve un Customer Success Manager dedicato per i primi 3 mesi post-lancio. La formazione include sessioni live per il team commerciale e per i manager, materiali video on-demand e documentazione specifica per il tuo settore. Il supporto tecnico è disponibile via ticket con SLA garantiti, con escalation prioritaria per i piani enterprise. Gli aggiornamenti del sistema sono inclusi nel canone, senza costi aggiuntivi.

Sphere CRM è pienamente conforme al Regolamento GDPR (UE 2016/679). I dati sono ospitati su infrastruttura cloud europea con backup giornalieri, cifratura a riposo e in transito (TLS 1.3), accesso basato su ruoli e audit log completo di ogni operazione. È possibile richiedere la Data Processing Agreement (DPA) per le aziende che lo richiedono per compliance interna o contratti con clienti.

Definiamo insieme le metriche di successo prima dell'implementazione: riduzione del ciclo di vendita, incremento del tasso di chiusura, riduzione del churn e aumento del LTV per cliente. Il dashboard executive di Sphere CRM traccia queste KPI in tempo reale, così puoi misurare il ritorno in modo oggettivo, mese su mese. I nostri clienti riportano in media un ROI positivo entro i primi 4–6 mesi dall'adozione.

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